Sisällys
- Laaja pelivalikoima
- Maksutavat ja nostot
- Bonukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelu ja apu
- Turvallisuus sekä vastuullisuus
Laaja pelisortimentti
Raketti-kasinolla esitämme pelaajillemme yli 3000 erilaista peliä, ne löytyvät organisoitu selkeisiin osioihin helpottamaan sopivien pelien löytämistä. Raketti casino Finland löytyy suunniteltu nimenomaan Suomen kasinokäyttäjien tarpeisiin, sekä pelitarjontamme kuvastaa Suomen käyttäjien odotuksia.
Alustamme toimii moderni teknologiaa, se mahdollistaa saumattoman pelaamista sekä pöytäkoneella tai mobiililaitteilla. Kaikki pelimme toimii viritetty pelaamaan moitteettomasti älypuhelimilla ja iPadeilla vailla erillistä mobiilisovellusta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Casinopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Live-pelimaailman erityispiirteet Raketilla
Live-pelit on yksi suurimmista osa-alueistamme. Esitämme oikeita krupieereja kotimaisella asiakaspalvelulla sekä klassisia että moderneja reaaliaikaisia pelejä. Pelimme suoratoistetaan ammattilaisstudioista reaaliajassa, ja käyttäjät voivat kommunikoida jakajien välillä chatin avulla.
- Kotimaiset krupieerit tietyissä pöydissä
- VIP-pöydät isoilla panoksilla asiakkaille
- Nopeat pelinkierrosaajat erilaisille talousrajoille
- Yksinoikeudet Raketti-livepelit yksinomaan asiakkaillemme
- Mobiilikäyttöön livestreamauspelaamattomat
Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
Raketti-kasinolla ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa hyvää kasinokokemusta. Tarjoamme lukuisia vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat Suomen käyttäjille.
| Verkkopankit | Instant | 0-24 h | 10€ |
| Trustly | Instant | 0-2 h | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 tuntia | 10€ |
| Kryptot | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 1-5 päivää | 20€ |
Kotiutuksemme hoidetaan pääsääntöisesti työpäivinä klo 9-17 aikaisena ajanjaksona. Tunnistettujen käyttäjien nostot käsitellään ensisijaisesti. Maltan toimivana pelioperaattorina seuraamme EU:n rahanpesun estäviä direktiivejä, mikä edellyttää asianmukaista identiteetin vahvistusta alkukertaa tehdyn kotiutuksen aikana.
Bonuspromootiot ja kampanjat
Raketti-palvelumme tarjoaa toistuvasti erilaisia tarjouksia että bonuksia yhtä lailla uusille että olemassa oleville pelaajille. Bonusehdot löytyvät muotoiltu selkeällä suomen kielellä, että kierrätysvaatimukset pysyvät kasinoalan keskitasoa matalammat.
Säännölliset bonukset käyttäjillemme
- Viikottaiset reload-bonukset siirroille
- Cashback-järjestelmä tappioille kerran viikkoa kohden
- Pelitapahtumat vaihtuvilla pottisummilla
- Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisesti räätälöitynä
- Uskollisuusohjelma lojaliteettipisteillä että kerta-arvon mukaisilla eduilla
Bonustarjoustamme wagering-ehto on yleensä 35-40 kertaa bonusrahasumma, joka kuvaa toimialan normi. Merkityksellistä kohtana ottaa huomioon, että kaikki bonuspromootiot pitää aktivoida käyttäjätilin kautta, eikä automaattisesti lisättyviä tarjouksia liitetä vailla käyttäjän hyväksyntää.
Tukipalvelu sekä apu
Asiakastukemme löytyy käytettävissä Suomen kielellä jokainen vuorokausi klo 8-24. Saavutamme tukiporukan live-chatin avulla, sähköpostitse taikka puhelimella. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa asettuu alittaa kahden minuuttia, joka turvaa nopean tuen tarpeen mukaan.
Usein esitetyt kysymykset -osio verkkosivuillamme pitää sisällään yli 80% yleisimmistä asioista, sekä sieltä saadaan vaiheistus esimerkiksi salasanan muuttamiseen, tilin verifioitiin että bonusvaatimuksiin. Tukihenkilömme ovat koulutettuja neuvomaan yhtä lailla IT-kysymyksiin kuin kasinotuotteisiin liittyviin kysymyksiin.
Tietoturva että vastuullisuus
Työskentelemme Maltan pelitoimiluvan (MGA/B2C/###/####) alla, joka katsotaan yksi mainioimmista Euroopan Unionin pelivalvontaviranomaisen myöntämistä lisensseistä. Malta Gaming Authority valvoo työskentelyämme tarkasti sekä vahvistaa, ettei seuraamme jokaista määriteltyjä määräyksiä. Todistettu tosiasia: Maltalainen pelilisenssi edellyttää ainakin 100 000 € vakuussumman asettamista asiakkaiden talletusten varmistamiseksi.
Rakettimme suojaa 256-bitin SSL-salausta koko tietovaihdon turvaamiseksi. Henkilötietoja hallitaan GDPR-säännösten mukaisesti, että pelaajilla kuuluu kyvykkyys vaatia kaikkien tallennettujen rekisteritietojensa poistamista.
Turvallinen kasinopelaaminen
Turvallinen pelaaminen on meille erittäin tärkeää. Tarjoamme menetelmiä käyttäjätilin kontrollointiin, mukaan huomioiden talletuskattot, tappiorajat, peliaikarajat sekä vaihtoehdon tehdä lyhytaikainen taikka jatkuva pelauskielto. Pelaajat voivat asettaa ko. rajat tilin asetuksista milloin tahansa.
Kumppanuudessa Peluuri-järjestön välillä esitämme viittauksia sekä neuvontaa mahdollisissa peliongelmatilanteissa. Nuorten pelaamisen ehkäisemiseksi toteutamme perusteellisen ikätarkistuksen kaikkien liittyvän käyttäjän tapauksessa.